よくあるご質問(FAQ)

注文から発送までどのくらいかかりますか

ご注文をいただいてから、一点ずつ生地を裁断し、デザインを制作しています。
そのため、発送までに2〜3週間ほどお時間をいただいております。

楽しみにお待ちいただけたら嬉しいです。

受注生産ですか?

はい。YUUMの商品は、ご注文をいただいてから一点ずつ制作しています。制作から仕上げまで、一着ずつ丁寧にお作りしています。

注文後のキャンセル・変更はできますか?

受注生産のため、制作開始後のキャンセルや内容変更は原則お受けできません。サイズやカラーなど、ご注文内容をよくご確認のうえご注文ください。

サイズについて教えてください。

各商品のサイズ詳細は、商品ページに記載しています。ご購入前にサイズをご確認ください。